Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Hà Nội)

Mô tả công việc :

• Quản lý các cuộc gọi đến, tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.
• Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.

Yêu cầu: 

• Nhanh nhẹn, trung thực , giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
• Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm.

• Chăm chỉ, chịu khó, chịu được áp lực công việc.
• Biết sử dụng thành thạo vi tính.
• Thời gian làm việc: Hành chính ( 8h30 - 6h ).

Quyền lợi : 

• Khởi điểm : 15-20 triệu ( Bao gồm Lương cứng + phụ cấp + thưởng + Hoa hồng).
• Lương tháng thứ 13, thưởng nóng , thưởng lễ như 8/3 , 20/10, tết nguyên đán....
• Xét 6 tháng  tăng lương 1  lần (người có kinh nghiệm).
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, bữa xế mỗi chiều cho các thành viên để đảm bảo sức khỏe - tinh thần.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị để phục vụ công việc, công ty chỉ cần bạn mang người đi làm.
• Hệ thống thưởng quà tặng nội bộ ( tivi, tủ lạnh, điện thoại...).
• Tham gia bảo hiểm (người có EXP ).
• Du lịch/ Team Bulding hàng năm.
• Tham gia các chương trình hoạt động tập thể du lịch liên hoan, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ của cơ sở.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp top đầu trong ngành.
• Nghỉ phép Lễ Tết theo quy định pháp luật.
• Và nhiều chế độ khác sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Liên hệ ứng tuyển :

Địa điểm làm việc :